よくあるご質問

基本的な使い方についてのご質問

• オゾボットの使用方法を知りたいのですが、どこで説明されていますか？
  オゾボットの基本的な使い方は上部メニューバー内の「オゾボットを使う」にてご紹介しております。
  
  また、取扱説明書は以下からダウンロードできます。（こちらの取扱説明書には保証書は含まれておりませんので、ご注意ください。）汚れや水分に関する対応、ホイール部分の掃除、分解や乱用等の禁止事項、Ozobot携帯用のケースに関する説明が記載されております。
  >>取扱説明書（保証書なし）PDF

• 色覚障がいがある場合、どのように色を認識することができますか？
  文字による色名が記載されたOzoCodes（カラーコード）をご利用ください。
  >>PDFをダウンロードする

• 充電完了までにどれくらい時間がかかりますか？
  オゾボットの充電完了までには約30～40分ほどかかります。完全に充電されている場合、約60～120分間続けて稼働することができます。（動作環境により稼働時間は前後します。）
  
  

• 過充電を防ぐ構造はありますか？
  緑色に点滅しているときは充電中ですが、充電が完了しますと緑色に点灯したままになります。お手数おかけいたしますが、緑色の点滅が点灯に変わりましたら，充電コードを外していただけたらと思います。
  
  

• どんな種類のマーカーが使用可能ですか？
  約4～6mm程度の太さがあるものであれば、ご利用可能です。主として利用する色は、赤、青、緑、黒となり、あまりにも暗すぎたり明るすぎたりする色の場合は、うまく読み込まない場合があります。
  
  弊社では以下のマーカーを推奨しております。
  ・ゼブラ 水性ペン 紙用マッキー 黒 5本 P-WYT5-BK 商品詳細
  ・ゼブラ 水性ペン 紙用マッキー 12色 WYT5-12C 商品詳細
  ・ゼブラ 暗記用 チェックペン アルファ B-WYT20-R 赤 商品詳細
  ・ゼブラ 暗記用 チェックペン アルファ B-WYT20-BL 青 商品詳細
  ・ゼブラ 暗記用 チェックペン アルファ B-WYT20-G 緑 商品詳細
  
  

• Ozobot Evoの電源を入れた際に動くFollow/Escape/Musicが出てこなくなりました。
  Ozobot Evoのファームウェアアップデートが2018年12月24日におこなわれました。アップデートにあたり、Ozobot Evoの電源を入れた際に動くFollow/Escape/Musicが削除されました。
  以下のURLからOzobot Evoにプログラムを書き込むことで、Follow/Escape/Musicを動かすことができます。
  以下プログラムのURL
  Follow: ozo.bot/follow-trick
  Escape: ozo.bot/escape-trick
  Music: ozo.bot/music-trick
  また、Evoのアプリにまったく新しいアカウントを作ることによって対処することも可能です。新しいアカウントにはデフォルトで、Follow/Escape/Musicなど8つのプログラムが既に入っております。

オゾボット がうまく動かない場合のご質問

• オゾボットが紙面上の線をうまくたどって動きません。
  オゾボットの底辺には光を感知するセンサーが搭載されています。その為、毎回紙面上とタブレット上で使用する前にキャリブレーションと呼ばれる作業を行わなければなりません。キャリブレーションとは、センサーの調節です。キャリブレーションには、オゾボットの底面ほどの大きさの、黒く塗りつぶした円が必要になります。詳しくは以下の図をご覧ください。

• キャリブレーションをしたのにコースの上を走りません。
  キャリブレーションの紙とオゾボットを走らせるコースは同じ紙にしてください。
  ※同じ紙とは、同じメーカー、同じ白色の紙です。
  ※紙質によって動かないものがあります。藁半紙や新聞紙など、人間の目から見ても色がついている紙は避けてください。

• 印刷したコースの上を走らせたいのですが。
  薄くかすれた色では、十分に反応しませんので、トナーは新しいものをお使いください。基本的には、レーザープリントをお勧めします。
  また、印刷の際は、カラーコードシールに印刷されております、黒色の発色と同程度の発色になるように印刷してください。

• 外でオゾボットを使用する際に、上手く作動しないことがあるのですが。
  オゾボットは底面が自身で光を出して、その反射光の波長を読み取ることで、色を認識しています。夕日による西日や橙色の蛍光灯の光によって、反射光の波長が狂い正常に色を読み込まないことがあります。十分に明るい、白色蛍光灯の下で動作させてください。

  • 推奨環境
    明かり：十分に明るい、白色蛍光灯の下
    紙　　：白色の紙。「キャリブレーションする紙」と「Ozobotを走らせる紙」は同じ紙。
    印刷　：新しいトナーなど、発色良く印刷できるもの

  • 非推奨環境
    明かり：夕日による西日や、暖色系（橙色など）の蛍光灯の下
    紙　　：藁半紙や新聞紙など、色付の紙
    印刷　：薄く掠れた発色。OzoCodeシールの黒色を基準とする

• 動きが鈍いのですが。
  オゾボットは電池の残量が減るとともに動きが遅くなりますので、１〜２時間使用する度に充電していただけたらと思います。また、使用前に充分に充電を済ませてお使いください。

• カラーコードを読み取りません。
  交差点に関するカラーコードが、交差点から離れていると命令が実行されない場合がございます。交差点に関するカラーコードは、交差点から２cmほどの位置においてください。配置場所に関しては、下記画像を参照にしてください。

• オゾブロックリーで読み込ませたプログラムの再現精度について
  オゾブロックリー にて読み込ませたプログラミングの再現の精度に関しまして、とくに直進や回転などで生じる誤差には、個体差があります。

• オゾブロックリーで[move forward]等の直進させるプログラムを実行すると、まっすぐ進まず曲がっていってしまうのですが。
  オゾボットは【ライントレース】をするロボットであるゆえ、線のないところでの直進等の精度については保証しかねます。
  どの個体にも生じる誤差であり、故障ではありませんので、交換対応の対象とはなりません。

• オゾブロックリーはどこで利用することができますか？
  オゾブロックリーは以下のサイトで無料で公開されています。ひらがな表記のバージョンもご用意しております。
  >>Ozoblockly（日本語版）
  >>Ozoblockly（にほんご版）
  オゾブロックリーの基本的な使用方法は、以下のリンクの「オゾボットを使う」という項目でご確認いただけます。
  >>オゾボットを使う

• オゾブロックリーが使えません。
  オゾブロックリーが対応しているのは 「Ozobot 2.0 Bit」および「Ozobot EVO」 です。Ozobot 1.0 はオゾブロックリーに対応していないため、購入の際にはご注意ください。なお、キャスタリア株式会社が販売しているOzobotは全てOzobot 2.0 Bit です。

• オゾブロックリーの画面がフリーズしました。
  OzoBlocklyはブラウザで動作するアプリケーションです。
  ブラウザの更新ボタンを押して、画面のリフレッシュをお試しください。
  また、インターネット環境がよい場所にてご使用ください。

• プログラムのローカル保存はできますか？
  オゾブロックリーで作成したプログラムはローカル保存のほか、アカウントを作成すれば、アカウントに紐付けて保存することができます。ローカル保存については、デスクトップ版とタブレット版では仕様が異なります。iPadとAndroidタブレットではローカル保存ができません。アカウントへの紐付け保存をお願いします。

• オゾブロックリーによって読み込ませたプログラムのリセット方法を教えてください。
  アプリによってリセットしていただくことになります。
  詳しくは以下の動画をご覧ください。
  >>アプリによるリセット方法

• オゾブロックリーを使っていて、PCの画面の輝度を最大にしていてもプログラムをロードできないことがあります。症状としては、キャリブレーションはうまくいきますが、プログラムロードの際に、画面の点滅が始まると内蔵のプログラムが動いているようでタイヤが回転してうまく読み込めません。同じOzobot Bitを他のPC（MacBookAirやSurfaceなど）でロードするとうまく動作します。
  現在この症状が確認されているノートPCは、VAIO TypeS (Windows10)、富士通LIFEBOOK LH55/C2です。原因は現在調査中です。

• オゾボットの動きが指示と少し違います。
  オゾボットに直進の指示を与えた際に、走る距離の長さによっては右か左に寄ることがあります。基本的には、走る距離が長いほど誤差が大きくなります。また、回転の指示を与えた際にも、回転超過か回転不足が見られることがあります。（例：１回転の指示を与えた際に、380度もしくは350度回転する）
  これらはどの個体にも見られる誤差であり、故障ではありませんので、交換対応の対象とはなりません。

• オゾブロックリーにて、「もし交差点/線の終わりの色が赤の場合は右を向く」といったコマンドのプログラムを作ったのですが、プログラムをコースの上で実行しても、交差点の赤に反応して右に動いてくれません。
  製品の仕様上、まず本体底部のセンサーにて読み取り、つぎにその情を基に当該の処理を行うという処理のため、交差点に着色される際に、交点のみならず、そこから四方に延びる道についても着色して頂かないと「もし交差点/線の終わりの色が赤の場合は右を向く」といったコマンドを与えても、オゾボットがコマンドを実行できないことがあります。
  コースをおつくりになる際には、以下の画像を基準としてご参考いただきながら、 塗り方の調整および色味の調整をご検討ください。

アプリについてのご質問

• iOS及びAndroidアプリにおいて、商品に同封されているS/Nコードを入力しようとしたのですが、「Registration Failed. Not Found」と表示されて登録できません。
  現在こちらのサービスは米国のみでの提供となっており、日本国内においてはご利用頂けません。ご不便をおかけ致しますが何卒ご了承ください。

• アプリ「Ozobot」がApp Store、Google Playで見つかりません。
  アプリ「Ozobot」は設計上、以下の端末ではご使用いただけません。そのため、App StoreやGoogle Playで検索していただいても表示されない場合がございます。
  ・画面が9インチより小さい
  ・iOS 6.0より古い
  ・Andoroid 2.3より古い

お手入れとメンテナンスについてのご質問

• オゾボットの車輪はどうやって手入れすればよいですか？
  白い清潔な布の上で、車輪を数回ほど回転させて下さい。長く大切に使うためにも、定期的な車輪の手入れをお勧めします。

• オゾボットは防水仕様ですか？
  いいえ、防水仕様ではありません。ご利用時に周囲に水気のあるものを置かないよう注意してご利用下さい。